- Gizlilik ve Güvenlik Politikası
- Güvenli Alışveriş Sistemi
- Haber ve Duyurular
- İade / Değişim Prosedürü
- İletişim
- İş Ortağı Portalı
- Kargo Rehberi
- KVKK Aydınlatma Metni
- Mağaza Sözleşmesi
- Mağaza Yardım
- Marka Koruma
- Mesafeli Satış Sözleşmesi
- Müşteri Hizmetleri
- Reklam Fiyatları
- Reklam Paketleri
- Satıcı Ol
- Sık Sorulan Sorular
- Şikayet ve Öneriler
- Site Kullanım Şartları
- Teslimat ve İade
- Üyelik Paketleri
- Üyelik Sözleşmesi
- Yasaklı Ürünler
- Hakkımızda
- Çerez Politikası
Yasaklı Ürünler
Satışı Uygun Olmayan Ürünler
Değerli iş ortağımız, aşağıda listelediğimiz ürünlerin Herseyden üzerinden satışına, yürürlükteki mevzuat hükümlerine uyum amacıyla izin verilmemektedir.
Eğer bir ürünü Herseyden platformuna yüklemeniz, platform kurallarına ve internette yayın kurallarına aykırılık sebebiyle kalite kontrol ekiplerimiz tarafından reddedildiyse, lütfen aşağıdaki listeyi dikkatlice inceleyin.
Satışını yapmak istediğiniz ürün, eğer ürün görselini kurallara uygun hale getirerek veya satış için zorunlu belgeleri sağlayarak satışa açılabilecek bir ürün ise, lütfen bu koşulları sağlayarak tekrar ürün yükleme talebinde bulunun.
Platform Kurallarına Aykırı Ürünler
Terörle veya herhangi bir suçla ilişkili örgüt ve cemaatlere övgü içeren, Türklüğe, Atatürk'e, milli ve manevi değerlere karşı hakaret içeren, terör örgütlerinin, suç örgütlerin veya ırkçı grupların amblemlerini yansıtan ürünlerin satışı yasaktır.
Etnik, milli, dini, siyasi, kültürel ayrımcılık içerebilecek, insan haklarının korunması ve düşünce özgürlüğü gibi temel değerlerle bağdaşmayan, toplumsal ayrışma ve çatışmayı körükleyici söylem ve görselleri barındıran ürünlerin satışı yasaktır.
Bir canlıya, topluluğa hakaret eden, aşağılayan ya da bunlara karşı şiddet içeren görselleri, söylemleri barındıran ürünlerin satışı yasaktır.
Çocukların ve gençlerin korunması amacıyla, şiddete ve zararlı maddelere özendirici olabileceği değerlendirilen söylem ve görselleri barındıran ürünlerin satışı yasaktır.
Aile ve çocukların korunması amacıyla, müstehcenlik içeren ürün görsellerine izin verilmemektedir.
Çocuk vücudunun teşhiri kapsamında değerlendirilebilecek ürün görsellerinin yüklenmesine izin verilmemektedir. Bu nedenle, çocuk giyim ürünlerinde canlı manken kullanılmaması, ürünlerinizin kolayca onaylanabilmesini sağlayacaktır.
Hayvanlara karşı saldırı veya kovma amacı taşıyan ürünlerin satışı yasaktır.
Kürk çiftliklerinde yetiştirilen canlı hayvanlardan elde edilen kürklerin (Tilki,Rex,Astragan,Vizon vb.) ve egzotik hayvan derilerinin (Yılan, Timsah, Tay vb.) satışı yasaktır
1. Yasaklı Ürünler Listesi
Yasadışı Ürünler
• Çalıntı mallar
• Kaçak ve ithalatı yasak ürünler
• Sahte para ve belgeler
• Web ortamında saldırma ve program kırma yazılımları
• Şifreli yayın çözücüler
• İlaç testlerini geçmeye yönelik yardımcı maddeler
• Yasaklı kitap ve yayınlar
İnsan sağlığına zararlı ürünler
• Uyuşturucu maddeler
• Alkollü içecekler
• Tütün mamulleri, elektronik sigaralar ve elektronik sigaraların tamamlayıcı parçaları
İlaçlar, tıbbi cihazlar ve diğer benzeri sağlık ürünleri
• Reçeteli ve reçetesiz ilaçlar, geleneksel bitkisel tıbbi ürünler, homeopatik tıbbi ürünler, enteral beslenme ürünleri, özel tıbbi amaçlı diyet gıdalar, özel tıbbi amaçlı bebek mamaları
• İşitme cihazı merkezlerinde, ısmarlama protez ve ortez merkezlerinde, optisyenlik müesseselerinde veya diş protez laboratuvarlarında satışı, uyarlaması veya uygulaması yapılan cihazlar ve b) Münhasıran sağlık profesyonelleri tarafından kullanılması veya uygulanması öngörülen ya da tıbbi cihaz satış merkezlerinde uygulama gerektiren cihazlar (bu cihazlar haricinde kalan cihazlar kapsamına girmeyen tıbbi cihazların internet ortamında satışı yetkilendirilen satış merkezlerince yapılabilir. Diş macunu, diş protez bakım ürünleri, kondom, hasta altı bezi, inkontinans pedi, topikal uygulanan sıcak soğuk kompres, yara bandı, flaster, pamuk, ağız çalkalama suyu, nefes açıcı burun bantlarının internet ortamında satışında ise yetkilendirilme şartı aranmaz).
• Numaralı gözlük camları ve numaralı lensler
• İşitme cihazları, ortopedik protez ve ortezleri
• Veteriner tıbbi ürünler
• Sağlık Bakanlığı tarafından satışı yasaklanmış ürünler (Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu’ndan izin alınmaksızın sağlık beyanıyla satışa sunulan ürünler, zayıflama hapları, etken madde içeren ürünler, yasak cinsel ilaçlar vb.)
Silahlar, patlayıcı maddeler ve tehlike arz eden diğer ürünler
• Ateşli silahlar
• Kama, hançer, saldırma, şişli baston, sustalı çakı, pala, kılıç, kasatura, süngü, sivri uçlu ve oluklu bıçaklar, topuz, topuzlu kamçı, boğma teli veya zinciri, muşta ile salt saldırı ve savunmada kullanılmak üzere özel nitelikteki benzeri aletler
• Yanıcı ve patlayıcı maddeler
• Biber gazı
• Elektroşok cihazları
• PCB (poliklorlu bifeniller) ve bunu içeren ürünler
• Amonyum Nitrat ve kütlece %28’den daha fazla amonyum nitrattan gelen azot içeren gübreler
Kanun ve mevzuat kapsamında satışı (veya internet üzerinden satışı) yasak veya denetime tabi olan ürünler
• Alım-satımı devlet iznine tabi olan ürünler
• Telsizler (Kısa Mesafe Erişimli Telsiz (KET) Cihazları Hakkında Yönetmelik kapsamında kalan kısa mesafe erişimli alçak güçlü telsiz cihaz ve sistemler hariç)
• Askeri teçhizat
• Resmi kıyafetler ve üniformalar
• Radar dedektörleri
• Airbag ve ekipmanları
• Emniyet kemeri adaptörü
• Taşıtların yönetim sistemine müdahale amacıyla kullanılan cihaz ve teçhizat
• Maymuncuk ve kilit açıcılar
• Şans oyunları biletleri
• Sertifikasız tohumlar
• Kültür ve tabiat varlıkları
• Madalya ve nişanlar
Kişisel verilere ilişkin kuralları ihlal eder nitelikteki ürünler
• Kişilik hakları
• Yüz fotoğrafı, isimler ve imzalar
• İnsan ve diğer canlı organları
• Toplu elektronik posta adresleri ve listeleri
• Sosyal ağ ve diğer internet üyelik hesapları
Fikri mülkiyet haklarını ihlal eder nitelikteki ürünler
• Telif hakkını haiz ürünler
• Lisanssız Oyunlar
• Sahte veya replika ürünler
• Seri numarası çıkarılmış, kopya ve bandrolsüz ürünler
herseyden.com üzerinden satışı yasak olan diğer ürünler
• Mucizevi tedavi ürün veya hizmetleri, falcılık ve büyücülük ve sair hizmetler
• Yönlendirme içeriği olan ürün ilanları
• Ürün özelliği taşımayan satışlar
• Diğer kurum, kuruluş ve e-ticaret platformlarına ait hediye çeki ya da indirim kuponları
• Deneme Boyu / numune (tester) ve kutusuz veya teşhir ürünü olan parfüm ve sair kozmetik ürünleri
• Hisse senedi, tahvil, bono
• Pornografik içerikli malzemeler
• Casus kamera ve dinleme cihazları
• Canlı hayvanlar
Tüm Liste Sağlık Bakanlığı üzerinden kontrol edilebilir.
2. Dikkat Edilmesi Gereken Ürünler
Etkinlik biletleri 5149 sayılı; "Spor Müsabakalarında Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun" gereği; tüm spor müsabakalarına ait biletlerin herseyden.com'da satışının yapılması yasaktır. Ayrıca konser, tiyatro, sinema, opera, festival gibi her türlü etkinlik biletlerinin satışı bazı kurallar çerçevesinde serbesttir:
• Bilet üzerinde yazan satış fiyatının, alıcıların net olarak görebilecekleri şekilde Mağaza Sahipleri tarafından bilet resminde taraması yapılmalıdır.
• Mağaza Sahipleri herseyden.com de ki bilet satış fiyatını, biletin üzerindeki fiyattan daha yüksek belirleyemez. Daha yüksek bir fiyatla satışa sunulması durumunda, bu satış herseyden.com tarafından karaborsacılık olarak değerlendirilir ve satış durdurulabilir.
• Mağaza Sahipleri, ürün açıklama kısmında etkinliğin yer, tarih ve saat bilgilerini net olarak belirtmeli; ayrıca biletin ne zaman gönderileceğini açık bir şekilde yazmalıdır.
Kullanılmış tıbbi cihazlar
Yiyecek maddeleri
Kuru gıdalar, konserveler, dondurulmuş gıdaların satımı sırasında Mağaza Sahipleri, ürün açıklamasında, kargonun hangi gün yapılacağı ve son kullanım tarihi veya kaç gün içinde tüketilmesi gerektiği bilgisini yazmakla yükümlüdür.
Pastörize edilmemiş şarküteri ürünleri, içeriği belli olmayan, üzerinde üretim tarihi veya son kullanma tarihi basılmamış ürünler, ambalajı hijyenik olmayan, ilaç niteliği taşıyan, üreticisi belli olmayan gıda ve yiyecek maddelerini, meyve sularını, asitli içecekleri listelemek yasaktır.
5262 sayılı "Organik Tarım Kanunu" gereğince, sertifikalandırılmamış ürünlerin ve organik olmayan tarımsal ürünlerin organik ürün adı altında satışının yapılması yasaktır. organik ürünlerin satışında ürün sayfasında, sertifikalara ilişkin bilgi verilmesi zorunludur.
3. Hukuki ihlal gerçekleştirebilecek ürünler
Kontratlar
Telif hakkına sahip ürünler
Ülkemizde "telif hakları" olarak da bilinen, ilim ve edebiyat, musiki, güzel sanat ve sinema eserleri üzerindeki haklar, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK) ile korunmaktadır.
FSEK ile eser sahipleri yanında, bağlantılı hak sahipleri adı altında, eserin kamuya sunulmasında rol alan kişiler de korunmuştur. Yasaya göre, bağlantılı hak sahipleri şunlardır:
i) İcracı sanatçılar, ii) Fonogram (plak) yapımcıları, iii) Radyo-TV yayın kuruluşları ve iv) Film yapımcıları.
Kanunda, eser sahiplerine, eserleri üzerinde manevi ve mali haklar tanınmıştır. Manevi haklar; umuma arz yetkisi, adın belirtilmesi yetkisi ve eserde değişiklik yapılmasını menetme yetkisidir.
Mali haklar ise işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve işaret, ses ve görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletim haklarıdır
Kanunda, Bağlantılı hak sahiplerine tanınan haklar ise şunlardır:
• İcracı sanatçılar aşağıda belirtilen haklara sahiptir: Bir eseri, sahibinin izniyle özgün bir biçimde yorumlayan icracı sanatçılar, bu icranın tespit edilmesine, bu tespitin çoğaltılmasına, satılmasına, dağıtılmasına, kiralanmasına ve ödünç verilmesine, işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletimine ve yeniden iletimine ve temsiline izin verme veya yasaklama hususunda münhasıran hak sahibidirler.
• Fonogram yapımcıları, aşağıda belirtilen haklara sahiptir:
Bir icra ürünü olan veya sair sesleri, eser sahibinin ve icracı sanatçının izni ile ilk defa tespit eden fonogram yapımcıları, yapılan tespitin doğrudan veya dolaylı olarak çoğaltılması, dağıtılması, satılması, kiralanması ve kamuya ödünç verilmesi ; işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletimi ve yeniden iletimi; yurt içinde henüz satışa çıkmamış veya başka yollarla dağıtılmamış tespitlerinin aslının veya çoğaltılmış nüshalarının satış yoluyla veya diğer yollarla dağıtılması; telli veya telsiz araçlarla satışı veya diğer biçimlerde umuma dağıtılması veya sunulması ve gerçek kişilerin seçtikleri yer ve zamanda tespitlerine ulaşılmasını sağlamak suretiyle umuma iletimi, hususlarında izin verme ve yasaklama hakkına sahiptirler.
• radyo-televizyon kuruluşları aşağıda belirtilen haklara sahiptir :
Radyo ve televizyon kuruluşları, yayınlarının tespit edilmesine, diğer yayın kuruluşlarınca eş zamanlı iletimine, gecikmeli iletimine, yeniden iletimine, uydu veya kablo ile dağıtımına; özel kullanımlar hariç olmak üzere, yayınlarının herhangi bir teknik veya yöntemle, doğrudan veya dolaylı bir şekilde çoğaltılmasına ve dağıtımına; yayınlarının umuma açık mahallerde iletiminin sağlanmasına; tespit edilmiş yayınlarının, gerçek kişilerin seçtikleri yer ve zamanda yayınlarına ulaşılmasını sağlamak suretiyle umuma iletimine; haberleşme uyduları üzerindeki veya kendilerine yöneltilmiş olan yayın sinyallerinin diğer bir yayın kuruluşu veya kablo operatörü veya diğer üçüncü kişiler tarafından umuma iletilmesi ve şifreli yayınlarının çözülmesine, izin verme veya yasaklama hususlarında münhasıran hak sahibidirler.
• Film yapımcıları aşağıda belirtilen haklara sahiptirler:
Filmlerin ilk tespitini gerçekleştiren film yapımcıları, eser sahibinin ve icracı sanatçının izni ile yapılan tespitin; doğrudan veya dolaylı olarak çoğaltılması, dağıtılması, satılması, kiralanması ve kamuya ödünç verilmesi; işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletimi ve yeniden iletimi; yurt içinde henüz satışa çıkmamış veya başka yollarla dağıtılmamış tespitlerinin aslının veya çoğaltılmış nüshalarının satış yoluyla veya diğer yollarla dağıtılması; telli veya telsiz araçlarla satışı veya diğer biçimlerde umuma dağıtılması veya sunulması ve gerçek kişilerin seçtikleri yer ve zamanda tespitlerine ulaşılmasını sağlamak suretiyle umuma iletimi hususlarında izin verme ve yasaklama hakkına sahiptirler.
Yasal Yaptırımlar
Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'nda korunan eser sahibinin haklarına ve bağlantılı haklara vaki tecavüzler hukuki ve cezai yönden yaptırımlara bağlanmıştır. Kısaca özetlemek gerekirse;
Cezai Hükümler
Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, yukarıda belirtilen hakların ihlali halinde ağır müeyyideler öngörmüştür. FSEK'nın 71, 72, 73 ve 80'inci maddelerine göre, eser sahiplerinin ve bağlantılı hak sahiplerinin haklarını ihlâl edenler, iki yıldan dört yıla kadar hapis veya ellimilyar liradan yüzellimilyar liraya kadar ağır para cezasına veya zararın ağırlığı dikkate alınarak her ikisine birden mahkûm edilirler.
Hukuki Hükümler
FSEK, ağır cezai müeyyideler yanında, hak sahiplerinin uğrayacakları zararın tazmini için de özel hükümler getirmiştir. Buna göre, hak sahipleri, zararın önlenmesi için mahkemelerden her türlü tedbirin alınmasını, ihlale neden olan kişilerden ise doğan zararın üç katını, talep edebilmektedirler.
Yukarıda kısaca açıklandığı üzere, her türlü eser, fonogram, yapım ve radyo televizyon kuruluşlarının gerçekleştirdikleri yayınları üzerindeki haklara karşı oluşabilecek muhtemel ihlaller suç teşkil etmektedir. Dolayısıyla, eser sahiplerinden ve bağlantılı hak sahiplerinden izin alınmaksızın; DivX, MP3, AVI, MPG, MPEG, WMP vesair formatlardaki eser, fonogram, yapım ve yayınların, CD, DVD gibi taşıyıcılar üzerinde, doğrudan veya dolaylı olarak çoğaltılması, dağıtılması, satılması, kiralanması veya internet ortamında paylaşıma sunulması/satılması yasaktır.
• Yüz fotoğrafı, isimler ve imzalar
• Oyunlar (5 yıldan eski olmayan lisanssız oyunlar)
• Yazılımlar (Lisanssız yazılımlar)
• Tescilli marka olan ürünler
• Yurtdışından kargo yoluyla gelen ürün
Ürünlerin Yurtdışından kargo yoluyla doğrudan alıcıya teslimi suretiyle satış yapılması yasaktır.